Control de tu información personal

En cualquier momento, puedes restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada en nuestro sitio web. Cada vez que se te solicite completar un formulario, como el de alta de usuario, puedes marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. Si has marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, puedes cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que se recopile sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Cambios y/o devoluciones

Se aplicarán cambios y/o devoluciones de producto siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

– Recibir un producto distinto al ordenado o en condiciones deterioradas.

-Los cambios y/o devoluciones se aceptarán hasta 1 día después de realizada la compra.

-Para solicitar cambios y devoluciones, es indispensable presentar la factura de compra.

-En caso de haber recibido un producto distinto, este debe encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones.

–KETOTastes se reserva el derecho de aceptar o no un artículo para su cambio.

-Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

-Los productos en promoción no aplican para cambios ni devoluciones.

En casos de cambios de producto y/o devoluciones de compras en línea, comunícate con nosotros a través de la línea (099 800 5595} o al correo electrónico (info@ketotastes.com) para registrar tu solicitud en nuestro sistema. Una persona encargada se pondrá en contacto contigo para indicarte el procedimiento a seguir.

KETOTastes se reserva el derecho de cambiar los términos de los presentes Términos, Condiciones & Política de Privacidad en cualquier momento.

Política de Envíos

Una vez que recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para proporcionarte los detalles necesarios para realizar el depósito o transferencia.

Para que la entrega se realice dentro de las próximas 24 horas, el pago debe efectuarse antes de las 13:00 del mismo día.

Si realizas el pago después de las 13:00, tu pedido se entregará en un plazo de 48 horas.

El tiempo que se demora en llegar el pedido al domicilio especificado; una vez despachado desde la ciudad de Quito, depende del Courier externo. Generalmente toma 24 horas en ciudades con pedidos concurridos y hasta 48 horas en ciudades no tan concurridas.